BAM Brasil Newsletter #15

Mundo BAM

mar 31, 2025

Olá BAMERS,

Seja muito bem-vindo à nossa newsletter do mês. É sempre uma alegria caminhar com você nessa jornada que une fé, propósito e negócios para a glória de Deus.

Este mês queremos te inspirar com a história de um homem comum, com um coração extraordinário: William Carey. Talvez você já tenha ouvido falar dele como o “pai das missões modernas”, mas o que muitos não sabem é que ele começou sua jornada como um simples sapateiro.

Carey não via sua profissão como algo menor, mas como uma plataforma. Ele acreditava que cada ofício pode — e deve — refletir a glória de Deus. Por isso, uma de suas frases mais marcantes ecoa até hoje nos nossos corações:

“Se eu sou chamado para ser sapateiro, então serei o melhor sapateiro possível para a glória de Deus.”

Inspirado por essa verdade, ele foi muito além dos sapatos. Traduziu a Bíblia para mais de 30 idiomas, fundou escolas, promoveu justiça social na Índia e nos deixou um legado que nos desafia até hoje: viver intencionalmente nossa fé em todas as áreas da vida — inclusive nos negócios.

É sobre isso que falamos no artigo especial deste mês:
📌 “Negócios do Reino: A Busca Intencional pela Virtude e Excelência”.

Um chamado para irmos além do lucro e buscarmos, com excelência, aquilo que expressa os valores do Reino em cada detalhe do que fazemos. Porque negócios feitos como missão são negócios que transformam.

Boa leitura — e que sua vida profissional seja, como a de Carey, um reflexo fiel da glória de Deus.

Com carinho,

Negócios do Reino: A Busca Intencional pela Virtude e Excelência

Por Phil Hanson & Terry Young

Quando um negócio oferece café da manhã para crianças indo para a escola com o estômago vazio, aplaudimos. Em algumas partes do mundo, podemos apontar exemplos ao nosso redor de empresas fazendo uma diferença local dessa maneira.

No entanto, qual é a sua motivação? Vale a pena pensar sobre a mistura de possíveis motivos, desde o altruísmo genuíno até a exploração para vantagem de marketing. Adam Smith achava que os negócios tinham uma maneira de purificar a visão ética das pessoas: não importa quão egoístas fossem os objetivos dos líderes empresariais, a riqueza resultante trazia o bem para toda a sociedade. Essa é uma ideia que exploramos no nosso livreto How to Merge Kingdom and Business: The Most Excellent Way (Como Unir o Reino e os Negócios: O Caminho Mais Excelente).

Um observador neutro hoje poderia ser inclinado a concluir o oposto de Adam Smith, que o auto-interesse é uma das principais razões pelas quais os negócios podem fazer mal. Diagrama 1: Alguns consideram o auto-interesse totalmente em conflito com fazer o bem. Diagrama 2: Uma matriz de virtude e excelência.

Este modelo de escada nos liberta para abordar a virtude ética e as excelências da prática de negócios separadamente. (Alguém pode caminhar ao longo de um corredor ao lado das escadas sem subir: para alcançar o próximo nível, é necessário decidir subir as escadas.) No entanto, ao fazer isso, não estamos afirmando que virtude e excelência estão desconectadas uma da outra. Cada eixo molda como os clientes e outros veem a empresa e afeta a viabilidade do negócio. Produtos de baixa qualidade podem minar uma marca ética forte, enquanto comportamentos duvidosos enfraquecem a confiança em uma forte linha de fundo.

Uma mensagem chave do diagrama da escada é que é necessário ser tão intencional na busca pela virtude quanto na busca pela excelência.

Como notamos em nosso livro, a ética no trabalho vem em grande parte das pessoas no topo. Mesmo os filantropos vitorianos muito aclamados tinham seus pontos cegos, cuidando apaixonadamente de seus funcionários locais, mas não prestando atenção à escravidão e opressão em suas cadeias de fornecimento no exterior.

A maioria das empresas provavelmente faz o bem e o mal ao mesmo tempo, independentemente de quão bem administradas sejam. Produtos e serviços que têm um propósito nobre podem pesar no lado positivo da balança, enquanto relações de trabalho desrespeitosas podem inclinar a balança para o lado oposto. Criticamente, todos os líderes empresariais estão inclinando a balança de uma forma ou de outra, tanto através da ação quanto pela negligência — refletindo as categorias teológicas de comissão e omissão.

Uma mensagem chave do diagrama da escada é que é necessário ser tão intencional na busca pela virtude quanto na busca pela excelência, se um negócio credível for prosperar sob uma bandeira de negócios como missão. Para alguns no movimento BAM, isso pode significar mais atenção ao sistema nervoso ético, para outros pode exigir um foco mais afiado nos protocolos de negócios, procedimentos e práticas.

Excelência Intencional

O eixo de excelência do diagrama é bem compreendido agora, depois de algumas décadas de medição e diálogo que moldaram nossa compreensão sobre o que funciona nos negócios. Gurus de negócios e líderes proeminentes ainda escrevem seus livros, mas um consenso baseado em evidências surgiu sobre como gerenciar, como configurar sistemas de RH, como gerenciar logística, linhas de produção e assim por diante. Citamos o Baldrige Excellence Framework e a European Foundation for Quality Management (EFQM) como organizações internacionais líderes que reúnem esse conhecimento e produzem ferramentas de benchmarking para empresas.

Como autores, estamos familiarizados com as melhores práticas de negócios e os modelos de maturidade e outras ferramentas usadas para avaliar o desempenho, mas não está claro o quão profundamente essa mentalidade está incorporada nos círculos empresariais cristãos. Voltaremos a esse tópico no nosso segundo blog nesta série, quando abordarmos as abordagens que podem ser úteis para avaliar como estamos indo.

Virtude Intencional

Existem várias maneiras pelas quais as organizações podem ajustar suas velas para o vento prevalente do mercado. Independentemente de sua posição ética, todo negócio é afetado pelos 3 R’s: regulação, representação e renovação. Para continuar com a metáfora da vela, cada um oferece oportunidades e desafios éticos, dependendo de como a liderança manobra:

Regulação estabelece padrões e fornece ferramentas para avaliar a conformidade, de modo que alcançar a conformidade pode ser celebrado como uma virtude empresarial.
Representação é uma maneira de espalhar a responsabilidade pelas decisões e práticas empresariais. O resultado, no entanto, pode simplesmente ser determinado pelas vozes mais fortes. Não é garantia de comportamento ético.
Renovação oferece outra influência potencialmente positiva quando novas formas de trabalhar são impulsionadas por ondas de tecnologia, por exemplo. Formas iluminadas de trabalhar surgem, mas nem todos se beneficiam.

Nenhuma dessas três abordagens pode garantir uma mudança duradoura e profundamente enraizada nos valores éticos dos negócios.

Os líderes cristãos podem ser marcados por sua integridade, seu bom exemplo, seu testemunho pessoal e um histórico de execução compassiva das mudanças necessárias nos negócios. No entanto, eles têm a oportunidade de fazer muito mais do que simplesmente serem bons modelos. Eles podem fazer coisas em seus negócios que tenham um impacto multiplicador, de modo que seu negócio comece a tornar o mundo um lugar melhor. Isso pode ser descrito como acelerar o Reino de Deus, em vez de apenas avançá-lo.

Negócio do Reino

Consultores de gestão adoram explicar as coisas usando a matriz de duas dimensões, e essa ideia emergente de "negócio do reino" também pode ser explicada dessa forma. Existem, para qualquer negócio, duas direções de viagem, como mostrado em nosso diagrama de escada anterior.

A primeira dessas direções é a busca pela excelência nos negócios, a adoção das melhores práticas da indústria e o benchmarking contra líderes de mercado e outros. A jornada é uma de melhorias contínuas e compartilhadas, com mudanças pontuais e ocasionalmente descontinuadas. É assim que as expectativas dos clientes são superadas, a participação de mercado é aumentada e os resultados financeiros são maximizados.

A segunda direção de viagem é o aumento da virtude. É quando o bem que o negócio faz no mundo excede o mal. Também é uma jornada de grandes e pequenos passos.

Líderes empresariais podem fazer coisas em seus negócios que tenham um impacto multiplicador, de modo que seu negócio comece a tornar o mundo um lugar melhor.

Esta imagem de um negócio do reino é aquela em que ambas as direções de viagem são levadas igualmente a sério. É como uma escada, sempre em frente e para cima. É onde, talvez, o balanced scorecard trate os resultados éticos com a mesma ênfase que os resultados comerciais. O reino de Deus não é um extra a ser alcançado em tempos bons, quando o negócio pode se dar ao luxo de fazê-lo, ou o parente pobre da criação de riqueza para os acionistas. Em vez disso, os propósitos do reino de Deus se tornam o propósito final do negócio.

Subindo e para a Direita?

Existem diferentes trajetórias para os negócios nesta imagem. Não se trata de começar no canto inferior esquerdo e marchar sistematicamente pelas escadas.

Existem muitos negócios que sobrevivem com processos de negócios ad-hoc porque operam em um mercado protegido. Em algum momento, essa proteção desaparecerá e eles serão forçados a seguir pelo eixo da excelência. Um negócio ad-hoc não é uma ótima base para fazer uma diferença no reino.

Então, há empresas bem-sucedidas comercialmente, mas que não prestaram muita atenção às oportunidades que têm de tornar o mundo um lugar melhor, e para essas, a jornada está no eixo da virtude.

Algumas empresas começam com um propósito nobre significativo que é inequivocamente sua razão de existência. Muitas ONGs começam assim. Elas normalmente enfrentam dois desafios. O primeiro é a profissionalização de tudo o que fazem (avançando no eixo horizontal). O segundo é evitar a deriva missionária e manter sua posição no eixo da virtude contra uma pressão de secularização crescente de seu propósito.

Embora existam muitos modelos bem estabelecidos para medir a excelência nos negócios, medir onde qualquer negócio está no eixo da virtude é menos compreendido. Abordaremos a questão de como um negócio pode começar a medir o progresso do reino no próximo post desta série de dois.

Essas ideias são explicadas com mais detalhes no livreto How to Merge Kingdom and Business: The Most Excellent Way, disponível na Grove books ou na Amazon.